안녕하세요, 담당자님..
귀사의 라프란드 하이브리드 자켓을 10월에 구입해서 아주 잘 입고 있습니다.
그런데 금일 저녁에 약속 때문에 우산없이 외출했다가 가벼운 비가 내려서 라플란드 하이브리드 자켓이 어깨부터 전멘부가 발수(방수)라는 것을 믿고 카페에서 집까지 약 5분 정도 걸어 왔습니다.
그런데 옷이 젖는 것다는 느낌 가운데 아파트 현관에 도착해보니 자켓이 많이 적어 있었고 어깨는 완전 젖는 바람에 자켓 안에 입은 옷까지 축축해 있었습니다.
원래 자켓 발수에 문제가 있는 것일까요?
답변주시면 감사하겠습니다.
고객님 안녕하세요. 피엘라벤코리아입니다.
우선 저희 제품으로 인해 불편함을 드린점 죄송합니다.
문의주신 제품은 Water resistant 소재로 확인됩니다. Water resistant 소재는 가벼운 비로부터 짧은 시간 신체를 보호해줄 수 있는 밀도 높은 패브릭을 의미합니다. 헤당 소재에 그린란드 왁스를 사용하여 추가적으로 코팅 작업을 하실 경우 발수 기능을 향상시킬 수 있어 추가적인 왁스코팅 작업을 하실것을 권장안내드립니다. 다만 사용 횟수에 따라 왁스가 벗겨지는 것은 자연스러운 현상으로, 해당 경우 추가 왁스칠을 권장드립니다.