구매금액누적 및 회원등급 | 작성자 : rnjsgodyd 등록일 : 2015-11-01 18:47:11 조회수 : 17,716 |
구매누적금에 따라 회원등급이 있는데요
구매금액 누적은 온라인(피엘라벤 공식몰)몰에서 이용한 금액만 누적 되나요?
오프라인 매장에서 구매한(정품카드있는 제품) 제품의 구매금액에 대해서는 누적 할 수 없는
건가요?
색감이나 사이즈 체크가 어려운 브랜드라 거의 입어보고 결정 하기 때문에
오프라인 매장(백화점이나 아울렛매장)을 주로 이용하는데
온라인만 구분하여 구매금액을 누적 시켜준다면 형평성에 어긋나 보입니다.
등급을 올리기 위해선 오프라인 매장에서 입어보고 온라인에서 사야되나요?
그리고 온라인몰이 재고가 많은 것도 아니고.. 매번 구매 하려 할때는 싸이즈다 색상이다
제품 재고가 거의 없는 상태로 표시되어 있습니다.
온라인몰에 재고가 부족하여 재고가 있는 오프라인 매장을 찾아 방문하여 구매를 합니다.
그러다 보니 오프라인 매장을 주로 이용하는데
이 부분에 대한 구매금액 상정하여 누적 해 주시는 방안 검토 부탁드립니다.
ps : 오프라인 소비자도 등급에 따른 혜택을 받을 수 있게 해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 피엘라벤 코리아입니다.
구매 금액 누적 및 마일리지는 현재 온/오프라인 별도의 시스템에서 운영되고 있어 서로 호환이 되지 않습니다만 .
오프라인을 주로 이용하신다면 저희 직영 오프라인매장(백화점)에서는 구매금액이 누적되고 사용하실수 있으니,
매장 구매시에 안내 받으실 수 있습니다. 관련사항은 매장으로 한번 문의해 주시기 바랍니다.
불편을 끼쳐 드린점 양해 부탁드리고, 고객님들께 더 혜택을 드릴수 있는 방향으로 추후 개선해 나가겠습니다.
좋은 의견 직접 전해 주셔서 감사합니다.
김진섭
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